тел. 8 (499) 753-29-12

Доставка

Вам не нужно целый день ждать курьера - он приедет в согласованное время.

Мы согласуем время которое будет удобно Вам.

Если Вы целый день на работе - можно заказать вечернюю доставку.

У нас можно согласовать доставку на выходной день.

Дату и время заказа можно согласовать с точностью до четырех часов.

Стоимость доставки товаров:

1. Курьером по Москве и области (внутри МКАД, а также до 3 км от МКАД) :
- заказы от 1.000 до 2.000р. - 350 рублей
- заказы от 2.000 до 3.000р. - 200 рублей
- заказы от 3.000р. - БЕСПЛАТНО
Для заказов стоимостью менее 1.000 руб. возможен только самовывоз.

2. Стоимость доставки товаров за МКАД свыше 3 км:
 (доставка при сумме заказа от 2000 руб., заказы на сумму менее 2000 руб не доставляются):

- заказы от 2.000 до 3.000  -  200 руб. + 25 руб./км
- заказы свыше 3.000 руб  -  25 руб./км

Расчет расстояние ведется через Яндекс-Маршруты от МКАД до адреса.

Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально. Уточняйте у оператора.

Если расстояние превышает 40 км, то курьерская доставка осуществляется после 100% оплаты стоимости доставки.

3. Самовывоз. Пожалуйста, предварительно согласуйте самовывоз по телефону +7 (499) 753-29-12.

Самовывоз работает с 9 до 18 (с понедельника по воскресенье).
Вы можете самостоятельно получить заказ по адресу:
- г. Москва, ул.Зарайская, д.31 (схема проезда в разделе "Контакты").

 4. Экспресс-доставка. Если Вам товар нужен срочно, то Вы можете заказать экспресс-доставку. Курьер привезет товар в течении 8-ми часов или даже раньше. Стоимость услуги 600 руб (плюс к стоимости доставки). Возможность экспресс-доставки уточняйте у оператора.

Подъем крупногабаритных и тяжелых грузов без лифта оговаривается отдельно.

ОПЛАТА

Оплата заказов осуществляется наличными курьеру при доставке или в офисе при самовывозе.

РЕГИОНЫ

Отправка товаров в регионы производится транспортными компаниями или отделением ЕМС Почты России при сумме заказа  не менее 1000 рублей, после 100% предоплаты. Отправка производится в течении 3-5 рабочих дней после поступления предоплаты. 

Обмен товара или денежное возмещение: Условия возврата: в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением правительства от 27.09.2007 г. № 612, товар можно вернуть в течении 7 дней с момента покупки в случае, если сохранены его товарный вид (в т.ч. оригинальная упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом в стоимость товара включена стоимость доставки 400 рублей (если стоимость доставки превышает 400 руб, сумма превышения указывается в накладной отдельной строкой). При отказе от получения заказа надлежащего качества в момент доставки, покупатель обязан оплатить стоимость доставки.  

Если клиент принимает решение о возврате товара надлежащего качества после принятия его от курьера, то возврат осуществляется только в офисе самовывоза интернет-магазина "Зверятам.ру". При возврате товара удерживается стоимость доставки в сумме 400 руб. Если клиент отказывается от части товаров и новая сумма заказа составит менее 3.000 руб, то в заказ включается стоимость доставки 200 руб., если стоимость составит менее 2.000 руб, то в заказ включается стоимость доставки 350 руб.

ВНИМАНИЕ! По заказам поступившим в электронном виде приходит автоматическое уведомление, что не является подтверждением исполнения. Заказ считается принятым к исполнению только после того как с Вами свяжется один из менеджеров нашей компании по телефону или по электронной почте.