Корзина пуста!

Отзывы

Вы также можете оставить свой отзыв. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой (*)

Текст с картинки
Анастасия
2023-05-11 22:53:56
Заказали клетку Кредо D674, товар соответствует описанию, доставка вовремя, спасибо большое за качественную работу Вашего магазина.
мария
2023-01-19 16:49:51
Делала заказ для любимой хорьки. Все доставили в срок и в надлежащем виде. Буду заказывать еще! Спасибо за работу!
Анна
2023-01-19 08:52:42
Заказываю не в первый раз. Магазин очень хороший. Представлен ассортимент товаров для собак, какого не найдешь во многих других магазинах. Очень вежливые и внимательные менеджеры, которые согласовывают заказ и его детали. Отличная курьерская служба.
Сергей
2022-12-22 14:05:36
Молодцы,так держать.Хорошая команда,отзывчивая.Заказ отправили очень быстро,пришло очень хорошо упакованно.Всё,что заказали
Наталья
2022-10-30 20:23:18
Купила коврик iMac охлаждающий, претензию к магазину нет. Коврик выполняет свою функцию. Но!!! Собака его рвёт за минуту, производители вы делаете коврик доя собак, естественно собака может грызть, значит сделайте антивандальную ткань. А так получается я выкинула уже 3 тр на его заклейку
Лариса
2022-07-03 02:34:11
Заказывала корм для морских свинок Заказ оформили и отправили оперативно в срок в Калининград Вежливы и внимательны к клиенту! Рекомендую этот магазин
Герман
2022-05-07 19:04:43
Покупал с доставкой две большие авиа переноски Scudo для собак. Выбирая магазин ориентировался на отзывы и стоимость товара. Не знаю, кому не понравился сервис от данного магазина, лично я остался доволен и могу рекомендовать покупать тут. Доставка пришла вовремя, учли пожелания по времени. Доставщик вежливый, помог собрать переноски, все показал, на все обратил внимание. Переноски без брака, новенькие и замечательные, со всеми комплектующими.
Оксана
2022-04-04 18:18:29
Спасибо большое, за хорошее отношение к клиентам и удобную доставку товара. Заказывала дом-тент SOFT KENNEL92.
София
2022-03-21 13:59:04
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину,команде и отдельно менеджеру Анне за организацию доставки нам в СПб дефицитного корма Монж для щенков. Мы и наш маленький корги Оззи очень счастливы. спасибо вам! Всем кто сомневается заказывать ли в другой город по предоплате хочу сказать что это безопасно, продавец добросовестный.
Анастасия
2022-02-03 12:57:50
Заказывала первый раз, боялась, то не то придёт или не придёт вообще. Пришло быстро. Переживала за колесо для ежа, но пришло целое. Персонал очень вежливый. Возможно если будет необходимость буду здесь заказывать.
Светлана
2021-12-21 12:12:29
Заказывала клетку-тент для выставки собак на Кубок России в конце октября. Раскуплено было всё, даже на Авито. Менеджер Александра перезвонила и мы вместе подобрали возможную замену. К сожалению, тогда не написала отзыв. Сейчас опять понадобилось сделать покупки на сайте. Перезвонила менеджер для подтверждения заказа и обсуждения некоторых нюансов. Я узнала ее по манере общения, профессиональным компетенциям общения с клиентом. Это опять была Александра. Хочу искренне поблагодарить Александру за профессионализм и добросовестность, умение и желание помочь! Как директор по персоналу с 20-летним стажем оцениваю - высший пилотаж! Спасибо, Александра!
Татьяна
2021-11-17 23:58:30
Спасибо огромное за заказ и оперативность, товары приехали быстро, в целости и сохранности. Рекомендую. Желаю процветания и дальнейшего развития вашей компании.
Юлия
2021-10-04 21:24:51
Заказывала уличную кормушку,пришла быстро,всё целое. Девочки-операторы вежливые, всё подсказали и быстро оформили. Спасибо.
Екатерина
2021-10-04 11:11:23
Огромное спасибо менеджеру Анастасии. Очень помогла в выборе авиа-бокса, подробно рассказала по доставке, стоимость, сроки. Доставка была день в день. Малышка из нашего питомника улетела в просторном удобном боксе, в авиакомпании к боксу не придрались, все было согласно требованиям.
Татьяна
2021-09-20 05:26:25
Заказывала в данном магазине переноску Триол супер гигант.Изначально хочу отметить что очень недоверчиво отношусь к непроверенным интернет магазинам.Но в этот раз была безвыходная ситуация и пришлось рискнуть.Очень долго в интернете искала такую переноску и вот нашла,по цене для меня дорого,но в других магазинах ещё дороже.Позвонила,ответила девушка вежливая и очень приятная в разговоре.Консультировалась,заказывала в общем всё через одного оператора.Проблема состояла ещё в том что сама я в это время была на дальнем востоке,мой сын который получал в дальнейшем переноску тоже,но в скором времени вылетал в Крым г.Керчь куда и пришёл наш заказ.В Керчи транспортной компании через которую магазин работает нет,пришлось заказывать доставку курьером.Все расчёты по стоимости транспортировки делала консультант магазина,рассчитывали доставку и с курьеро и без.Все расчёты консультант выслала мне на почту.Чтобы всё рассчитать по времени договорились что переноску передадут в тран.компанию через 3 дня после заказа.Переноска мне обошлась в 25.200руб. и доставка через транспортную компанию 6.800руб., всё пришло вовремя.Не прогадала когда заказала именно в этом магазине.Спасибо огромное консультанту Илюсиной Анастасии! Которая и проконсультировала и была вежлива со мной,а так как я очень не доверчива это нужно отличное терпение,звонила я не раз, поболее.Так что знакомство с этим магазином у меня состоялось удачное.
Лидия
2021-09-17 13:10:11
Добрый день ! Хочу поблагодарить за заказ Александру , очень приятная вежливая девушка помогла с заказом на все вопросы я получила ответы ! Спасибо большое! Все доставили быстро и в срок , буду рекомендовать ваш магазин !
Олеся
2021-07-26 10:10:25
Отличный магазин, большой выбор товаров. Очень довольна работой менеджера, вежливая и компетентная девушка. Срочный заказ обработали сразу и передали курьеру. Пришло быстро, товар качественный. Спасибо за оперативность и профессионализм. Магазин рекомендую!!!!
Наталья
2021-07-01 18:56:46
Заказывала большую клетку для птиц ИМАК. Отправили транспортной компанией в Тольятти на третий день. Привезли целенькую, все кормушки- поилки в целости. Очень довольна работой магазина. Молодцы, быстро, чётко, без нареканий. Товар качественный. Спасибо, буду ещё заказывать. Рекомендую)
Кетевана
2021-06-25 21:08:58
Пока не знаю, понравится ли мне товар, но вот работа ваших менеджеров однозначно на высоте!!! ))) Позвонила в нерабочее время - в 20.54. Тем не менее, оператор Елена отозвалась, вникла в проблему, помогла подобрать товар и без всяких просьб с моей стороны дала исчерпывающую консультацию по его использованию. Мне это было очень важно, так как охлаждающий коврик заказываю впервые. Коты завтра наконец перестанут мучаться от жары, это целиком и полностью заслуга Лены. Спасибо!!!
Анастасия
2021-06-25 16:28:45
Сделали заказ в интернет магазине zveryatam.ru в город Омск. Заказали большую клетку Триол 209-SY, для попугая какаду - малука. Сотрудники магазина быстро отправили клетку транспортной компанией в наш город. В течении недели клетка пришла к нам домой)))) всем советую этот магазин, очень большой выбор для наших питомцев. Выражаю большую благодарность сотрудникам магазина зверятам.ру, спасибо вам огромное за вашу работу.
Анна
2021-06-24 14:28:27
Переноски для полёта нужны были срочно, пошли на встречу и всё получилось в срок. Рекомендую этот магазин!
Пёс Лойд
2021-06-11 10:57:31
Добрый день! Хотим поблагодарить консультантов магазина за качественную работу, эмоциональную вовлеченность и сердечность! Девочки, спасибо! Благодаря Вам счастливая собака улетела на отдых со своими хозяевами. Брали клетку Ферпласт super giant! Еще раз большое спасибо!
Любовь
2021-05-26 17:13:43
Приобрела тентовый вольер, очень порадовало качество товара, все замки, липучки, все на месте, хороший материал. Спасибо продавцу!
Жанна Жанна
2021-04-07 12:30:20
Менеджер отказалась консультировать . Нужна автоматическая почасовая кормушка и поилка . Сами смотрите и выбирайте .
Елена
2021-03-30 11:48:43
Большое спасибо "Зверятам"! Большой выбор очень качественных товаров! Неформальный подход к клиенту. Учитывают все пожелания и даже странности ))) Быстрая, аккуратная и бережная отправка заказа. Спасибо!
Татьяна
2021-03-27 21:01:49
Покупала для собаки развивающую игрушку. После оплаты оператор уточнил заказ и через 3 дня я получила игрушку. Очень легко отследить свой заказ, а если возникают вопросы, то операторы помогают. Буду пользоваться услугами этого магазина.
Сергей
2021-03-20 20:35:17
Заказывал намордник "оборотень классик". Отправили на 3 день после оплаты, доставлен на следующий день после отправки. Качеством доволен на все 100. Рекомендую!
Вероника
2021-03-12 13:53:48
Доставили товар быстро в срок! Вежливы и внимательны к клиенту! Спасибо! Рекомендую!
Максим
2021-01-28 10:25:31
Долговато отправляли, но быстро дошло. Спасибо качественный товар.
Людмила
2021-01-21 22:45:18
Заказали клетку Савик, вкусняшки и игрушки любимым попугайчикам. Сработали оперативно, быстрее, чем ожидалось. Нареканий не имею и цены очень приятные. Единственный минус, кормушки, которые шли в комплекте с клеткой из 4х оказались 2 треснутые.
Марина
2021-01-19 12:31:33
ВСЕ ДЛЯ СОБАКпереноски, сумки, рюкзаки, коляскиСумки-переноски для собак мелких пород Portico Mixed, зеленый/прозрачный, текстиль Ибияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, IbiyayaИбияйя Сумка-переноска Portico для собак и кошек, 40*28*28 см, в ассортименте, Ibiyaya Ибияйя Сумка-переноска Отличная сумка , заказывала для чихуа. Окошки сделаны из материала, типа оргстекло, были закрыты пленкой снаружи и внутри. Плёнка была чуть поцарапана, но " стекло" в идеальном состоянии с обеих сторон. Внутри удерживающий поводок( хотя об этом не сказано в описании), так же на дне имеется поролоновая " подушечка" на липучке ( черная бархатная наволочка снимается, можно заменить). На дне сумки ножки, взяла в зелёном цвете. Стильная переноска , очень качественно исполнена . Рекомендую!! Спасибо!!
Галина
2020-12-25 00:36:27
Заказала клетку для амадин Hagen Vision M01, купалку и подкормку. На удивление, клетка была в наличии ( везде пишут, что снята с производства). Почитав здесь отзывы ждала с напряжением- все ли привезут целым, клетка не из дешевых. В итоге- заказ оформили быстро, девушка- оператор дала подробнейшую информацию по всем моим вопросам, доставка приехала во время, в идеальном(!) состоянии все - начиная от коробок и заканчивая содержимым- детали клетки и пластиковая поилка. Упаковано все было очень аккуратно, доставщик вежливый, аккуратный- принимал заказ ребёнок, все ему показал подробно и проверил, без нареканий. Клетку сразу собрали- оказалось все просто и легко, на пластике ни единой царапины. Я не пишу дифирамбы ( как указывают в отзывах ниже), просто действительно - товар и работа проделаны без нареканий. Спасибо огромное, рекомендую вас как надежного поставщика (кстати, цена самая выгодная на рынке- мониторила долго и подробно все сайты). Жаль нельзя фото прикрепить- поделилась бы красотой))
Татьяна
2020-12-12 09:58:09
Регулярно в течение пяти лет заказывала в этом магазине и корма, и всякие мелкие развлекушки для своих крысявочек. Очень довольна работой! Позже был полуторагодовой перерыв (финансовые проблемы). Сейчас снова буду заказывать ТОЛЬКО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Такого разнообразия товаров для грызунов большк нет нигде!!! Спасибо Вам, Зверятам.ру!!!!
Мария
2020-12-04 00:55:52
Первый раз заказывала на этом сайте. Узнала о нем в тиктоке. Заказывала клетку FERPLAST FURAT для крыс. Приехала в хорошем состоянии и в том цвете, в котором просила. Очень довольна. Единственное, что одновременно порадовало и смутило, это то, что с двух сторон обе решетки имеют дверки. Не знаю, так должно быть или нет, но в целом это пустяк, даже удобно отчасти. Благодарю.
Наталья
2020-11-14 13:08:34
Заказывала игрушки для котёнка,все понравилось и цвет и описание товара соответствует.
Бузо Наталья
2020-11-14 13:04:47
Спасибо,все что заказывала это три игрушки для кота все соответствует описанию и картинки с сайта.В течении 5 дней все пришло.Спасибо!
Павел
2020-11-05 14:46:27
Заказывал в магазине перевозку СКУДО-6 с колесиками. Заказ пришел в целости и сохранности, очень хорошо упакован. Спасибо за Вашу работу.
Артур
2020-10-29 22:19:49
По телефону общались хорошо и не грубо, доставка в Крым была достаточно быстрая. Все товары пришли без повреждений.
Наталья
2020-10-23 19:15:50
Пользуюсь этим Онлайн магазином очень давно. Всегда товары и для кота и для попугая приходили в срок и хорошего качества. Рекомендую.
Елена
2020-10-20 20:25:07
Купила на Вашем сайте коляску Ибияйя "Монарх"для собак до28 кг. Довольна больше своей собаки!!!))) Великолепное качество, колеса катаются легко во все стороны, можно крутить колску одним пальцем.Есть фиксаторы для колес, все продумано, задняя стенка отстегивается, чтобы впустить-выпустить собаку. Ну и магазин- молодцы, коляски не было, когда я хотела заказать, но мне перезвонили через пару дней и сообщили о поступлении. ПЭК доставила в Геленджик коляску буквально за 3 дня. Спасибо, я очень рада покупке, теперь путешествия с нашим французиком будут еще радостнее!
Валерия
2020-10-18 13:38:42
Добрый день! Купила джутовый канат и игрушку производителя ParrotsLab , в основе тоже веревка из джута. При промывании горячей водой появился резкий запах и маслянистое ощушение на пальцах. Артикул PL4005 и PL4018. Первый раз такое, раньше покупала Trixie, проблем не было. На бирке написано, что товар не подлежит обязательной сертификации. Сомневаюсь в безопасности для птицы.
Кира
2020-10-16 16:41:10
Получили заказ в Истринский район. Спасибо огромное вежливому терпеливому персоналу ! Я очень много раз звонила ) они выдержали ))) Спасибо за качественные товары ! Мы очень довольны ! А зверёк ещё больше !!!
Луиза
2020-09-03 13:51:37
Позвонила в магазин, чтобы проконсультироваться с менеджерами в подборе клетки для собаки, 2 менеджера отказали в помощи и отправили смотреть самостоятельно, 2 менеджер постоянно перебивал. Заботы о клиентах ужасное, помогать и подбирать необходимый товар не хотят!
Марина
2020-08-18 22:59:32
В марте этого года впервые размещала заказ в этой компании и волновалась, т.к. отзывы были разнообразные. К работе компании и качеству доставки претензий нет, все доставили оперативно и без задержек и ошибок в комплектации заказа. Заказывала и игрушки для попугаев, и корм, и переноску, и жердочки. Так что компании спасибо за работу и оперативность ) Но будьте внимательны, т.к. большинство игрушек (заказывала я в основном деревянные игрушки) окрашено в яркие цвета, которые несмотря на обещание производителя смываются при первичной обработке предмета перед передачей его в пользование любимому питомцу (мыла игрушки в теплой воде с мылом, замучилась смывать постоянно сходящую краску). Мое мнение - лучше выбирать неокрашенные игрушки, ибо неизвестно какой краской им придают такой заманчивый вид.
Наталья
2020-08-18 14:59:29
Здравствуйте. Вчера получила товар и возмущению не было предела! Вы когда собирание товар в коробку, проверяете его??? Заказывала попугаям глину, в итоге открываю коробку и вся глина рассыпана! Ч бы может не так удивилась, если бы почтой "любимой" доставляли, так ведь курьер в постамат привёз. Глина не дешевая, 390 руб. Что будем делать?
Антон
2020-08-16 10:17:03
Номер заказа: 132277 Курьер обещал привезти заказ вечером 16.08.2020 с 14:00 до 22:00. Никакого предупреждения об отмене доставки не было. Звонка курьера тоже не было. Но курьер умудрился позвонить ранним утром в субботу, разбудить меня и семью и сказать, что будет через пол часа. Курьера заранее предупреждали, что нужна сдача с 5000 рублей. Когда ему это было озвучено при встрече - поступил комментарий "бл******". В итоге сдачу выдал не полностью. Крайне недоволен сервисом.
Питинова
2020-08-13 21:02:13
Огромное вам спасибо за быструю доставку! Обращалась первый раз и осталась очень довольна и качеством обслуживания, и упаковкой быстро доставленного товара! Спасибо!!!
Екатерина
2019-08-28 15:41:50
Заказали клетку для волнистого попугая Ферпласт Рекорд 4, при получении брак во многих местах замечен сразу не был. Трещина в поддоне, сколы белой краски на решетке, трещины на кормушках. При обращение в магазин, в замене было оказано. Сказали, что мы виноваты сами и уронили клетку после ухода курьера. Уверяют, что кладовщики проверяют весь товар и есть записи видеокамер, предоставить данную запись отказались, ссылаясь на нехватку сотрудников, которые могут предоставить данную запись. Не рекомендую данный магазин никому. Буду обращаться в отел по защите прав потребителей. Ответ магазина: Добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Товар действительно проверяется кладовщиками. Каждый день принимается десятки клеток и найти в таком объеме необходимый фрагмент не представляется возможным. Но проверка кладовщиками не снимает обязанности с клиента убедиться в целостности товара,при его получении. О чем мы уведомляем письменно, как при подтверждении заказа, так крупным шрифтом в накладной. Водитель подтвердил, что Вы осматривали товар при приемке и замечаний по качеству товара не было. Мы пошли Вам на встречу и предложили два варианта решения проблемы, но Вы не желаете вступать в диалог и пытаетесь всю ответственность переложить на нас. Мы по прежнему готовы к разумному диалогу.
Елена
2019-08-27 15:44:57
Читаю отзывы--одни дифирамбы! Ни когда не писала негативных отзывов, но тут не выдержала. Заказываю на этом сайте уже второй раз. Во перых: после первого заказа была обещана скидка, которую, конечно же не сделали при повторном заказе. Во- вторых: при заказе сделала пометку в комментариях в какой пункт выдачи отправить заказ, при созвоне с менеджером, я продублировала просьбу, которую проигнорировали и отправили заказ на другой конец города! Крайне разачарованна работой сотрудников! Наплевательское отношение! Ответ магазина: Приносим извинения за допущенную ошибку. Комментарий об особом пункте выдаче в накладной был. Водитель, сдавая Ваш заказ в транспортную компанию не проконтролировал правильность заполнения перевозочных документов оператором транспортной компании. Ему сделано замечание, проведена работа с целью недопущения подобных случаев. Касательно скидки при повторном заказе - Вам был предоставлен код, Вы им не воспользовались. Но мы готовы предоставить скидку. На почту Вам отправлен запрос реквизитов для перечисления суммы скидки.
Оксана
2018-07-18 17:46:47
Заказала клетку Савик Зено 2 для своих крыс, наполнители для грызунов Клиффи Тутоло и древесный лиственных пород, полку Ферпласт, лесенку Ферпласт, плюс немного для кошек - витаминки, паста. Всё приехало быстро в целости, замечательно упаковано. Я очень довольна, мои питомцы тоже. Отличный магазин! Благодарим!!!
Татьяна
2018-06-15 23:37:07
Заказывали клетку для шиншилл,очень довольны заказом.Доставили быстро,хорошее качество,отлично упаковано.Не каких притензий нет.Все на высшим уровне 10/10.Спасибо большое,зверюшки довольны!
Елена Голубева
2018-03-13 12:07:18
Отличный сайт всего необходимого для животных. Большой ассортимент товара и корма. Есть вещи, которые можно найти только здесь. Заказы обрабатываются очень быстро, удобная и качественная доставка. Все проблемы по заказам решаются очень быстро. Спасибо Вам!!!
Дмитрий
2018-02-02 18:06:58
Супер, все очень понравилось, перезвонили, все уточнили, выбирал авиа доставку в Норильск (клетку) Оплатил и через 3 дня я ее собрал и довольный хорек ее обследует ))) Отличный магазин, сопутствующие материалы позже дозакажу )
Ульяна
2017-12-07 23:01:40
Большое спасибо сотрудникам "Зверятам" за оперативность и предупредительность!!! Заказала вольер для щенков перед выставкой, другой интернет-магазин пообещал доставить и в последний момент за полдня до моего вылета позвонил перенести заказ на сутки. В итоге заказала в "Зверятам" ускоренную доставку, вовремя перезвонили, предложили несколько вариантов, и доставили как раз вовремя! Вы молодцы, умеете входить в положение!
Елена
2017-11-13 13:28:43
Очень понравился магазин. Заказ в zveryatam.ru делала впервые. Внимательная и отзывчивая менеджер по телефону прекрасно проконсультировала, ответила на все вопросы. Доставка была выполнена на отлично и даже раньше срока! Заказанный товар отвечал всем ожиданиям! Спасибо огромное! Данный магазин рекомендуем!
Елена
2017-10-14 18:37:59
Заказывала клетку триол вс-14.Все доставили в срок в полной комлектации.Кто ищет клетку для розеллы берите не сомневайтесь клетка подходит идеально.Я и мой Тимоха очень благодарны магазину планирую и дальше обращаться в зтот магазин.
Ирина
2017-10-06 21:30:48
Впервые пользовалась услугами данного интернет-магазина. Заказ делала на большую сумму с доставкой в Карелию. Не скрою, волновалась. Оказалось, напрасно. Менеджеры магазина отзывчивые, быстро реагируют на почту и звонки. Трижды по моей просьбе вносили изменения в заказ и отвечали на массу моих вопросов по существу и без. Транспортная компания доставила посылку на день раньше расчетного времени, стоимость доставки, озвученная при заказе, не изменилась. Стоимость товаров и профессионализм команды магазина радуют. Спасибо!
Максим
2017-10-06 18:35:28
Было бы здорово ввести по каждому товару отзывы. Выбираешь товар, там идёт описание, следом круто было бы увидеть отзывы по этому товару. Лучше ввести отзывы с социальной сети, так можно было бы знакомиться с людьми и обсуждать те или иные темы ) Ну или между зарегистрированными пользователями как у вас например. Минус в том, что не понимаешь с кем общаешься. И минус в отзывах на вашем сайте в том, что человек пишет, заказал клетку такую-то, доставка всё супер, а сам товар описанию не подлежит. От себя могу написать, что я у вас заказал Савик Клетка для птиц PRIMO 60 OPEN EMPIRE черная, 80*50*95 см, открывающийся верх, Savic. Вот тут я могу написать и минусы и плюсы этого товара. Чем выигрываете Вы. По отзывам вы уже понимаете, что покупать на склад вашего магазина, а что просто игнорировать. В моём случае клетка супер. Именно чёрный цвет и только он. Даже не знаю почему я его боялся. Супер, нет слов. По поилкам. Для моих попугаев ну очень неудобные. Купалка просто восторг. Прозрачная с голубым оттенком, молодцы. Кормушки в моём случае промах, но я приспособился их вешать с внутренней стороны, что довольно неплохо. Есть задумка, поэтому заказал вторую клетку, такую же. Будет интересно и если у вас появится возможность добавлять фото в отзывы, то непременно вышлю фотографии моего зоопарка )) Спасибо Вам. Чуть не забыл, по доставке. Молодцы, нет слов. Сами перезваниваете, товар отслеживается, продавцы всё объясняют, ну что ещё можно вам написать? )) Молодцы, но двигаться есть вам куда, и не останавливайтесь ) Рынок сами понимаете, не стоит на месте ) Ну и последний момент. Вы не ответили мне на мою переписку с вами на вашем сайте, но перезвонили, что тоже приятно )))
Светлана
2017-09-16 13:18:01
Спасибо за идеальную прогулочную коляску для нашего Масика! Качество товара,доставка на 5+
Валентина
2017-09-06 10:50:51
Спасибо! Заказывала лежак и туалет для собаки, очень довольна ценой и качеством!! Приятные в общении менеджеры! Довольна на все 100!!!
Юлия
2017-08-24 12:18:17
Заказывала первый раз и осталось очень давольной. Быстрая доставка, хорошие цены и товары. Вечером сделала заказ и уже на следующее утро курьер доставил. Большое Вам спасибо.
Константин
2017-08-16 21:24:05
Заказал в данном магазине клетку Triol bc 14 в белом цвете . Переживал так как первый раз заказывал . Оплатил 14 числа и уже 16 она в городе Курске. Были очень большие переживания когда дали трек отслеживания . По факту клетка 25 кг и объём 0.14 м3 , а в треке клетка была 15 кг и 0.26 м3 . Думал все не то послали . Обзвонил и транспортную компанию и девочке с сайта . Но когда пришёл получать попросил перевесить груз . Оказалось он 25 кг , а не 15. Как так эта транспортная компания взвешивала я хз . Так что зверятам 5 баллов , а компании ПЭК оценка 3 .
Анастасия
2017-08-09 11:25:59
Заказывала клетку кредо F13 для хорьков, корм applaws( для котят), ну и аксессуары в клетку. Заказ обошелся мне более 11000 рублей, все понравилось НО...... Доставка вышла очень дорого( 2500 рублей) деловыми линиями, хотя можно было отправить ПЭК вышло бы 1000 рублей. Заказывала впервые поэтому так получилось. Теперь буду знать.Хотя я перезванивала и спрашивала сумму доставки на что мне ответили до подъезда 620 рублей меня это устроило. Письмо которое пришло на Эл.почту у меня открылось не полностью поэтому я не увидела окончательную сумму доставки. При этом мне пришлось ехать забирать заказ в соседний город. Это очень не понравилось. А товаром довольна, мои хорьки счастливы.
Марина
2017-07-11 19:52:32
Отличный интернет-магазин. Оформила заказ № 54214 , менеджер сразу перезвонила, согласовали нюансы отправки. Попросила отправить в кратчайшие сроки. Сотрудники интернет-магазина очень участливо отнеслись к просьбе и отправили заказ на следующий день. Огромное спасибо Вам за оперативность и профессионализм! Единственное, чего не достает - это бюджетной транспортной компании. Я так поняла, что чаще всего интернет-магазин сотрудничает с ТК "ПЭК", но расценки на их услуги не слишком вдохновляют. Доставка товара в картонной коробочке небольшого объема весом чуть более 1 кг. была оценена в 800 руб., а в накладной значился вес 5 кг.
Ксения
2017-06-23 14:15:48
Заказывали клетку для птиц Triol bc18. На следующий день доставили, положили корм в подарок, всё отлично. Клетка новая, хорошо упакована, уже собрали всё в комплекте!
Алекс
2017-06-09 17:56:45
заказ №52988 от 06 06 2017 Благодарю за своевременную доставку и отличную работу.Вам процветания и удачи!
Лариса
2017-05-06 05:16:00
Заказала фонтан-поилку Ферпласт Vega Fontanella для кошек и собак, объем 2 л, 23*30*16,2 см, Ferplast. Покупкой Очень довольна. Моей йорочке сразу понравилось, очень удобно пить с двух положений, работает совершенно бесшумно! Доставка совершенно удивила, такой оперативности к нам на Дальний Восток я не припомню, хотя заказы делаю много лет. Доставили курьером бесплатно. Ребята молодцы, спасибо!
Елена
2017-04-12 16:15:24
Второй раз делаю заказ, магазином довольна. Обратная связь есть, отношение уважительное и доброжелательное, товар качественный. Была накладка в первом заказе, все исправили. Рекомендую!
Светлана
2017-04-07 18:28:35
Заказывала клетку Кредо D801 для шиншиллы и песок для купания.Оператор перезвонила для уточнения деталей заказа,уточнила для кого приобретается клетка и сориентировала по времени доставки.Доставка была на следующий день.Курьер распаковал коробку и помог проверить комплектность клетки.Довольна заказом,ценами и работой интернет-магазина.Спасибо.
Андрей Ч.
2017-04-05 13:17:17
Заказ 49839. Доставлено в срок. Товар отличный. Очень доволен. Спасибо! =)
Юлия
2017-03-22 04:11:24
Отличный магазин, пошли на встречу в сложной ситуации, цены очень устраивают. Желаю дальнейшего процветания
Ольга
2017-02-28 20:21:01
Великолепно, самый лучший интернет магазин!!!!!!! Огромное спасибо, за вашу работу!!!!! Теперь буду покупать только у вас!!!!!
Lora
2017-02-13 06:13:32
осталась довольна. хороший контакт. транспортная компания тоже сработала точно в срок. в Южно-Сахалинск не дольше почты. за доп. плату привезли домой. рекомендую. и цены и качество все ок.
Мария
2016-11-30 18:08:18
Заказали клетку для крупного попугая. Отправили на следующий день после оплаты,правда были заминки с транспортной компанией . Задержали груз на 2 дня. Поэтому советую выбирать другую компанию где отзывы получше. Но работники магазина помогли разобраться ,за что им большое спасибо за отзывчивость!!! Наконец сегодня получили клетку,собрали и все очень нравится. Плохо что внутри предусмотрена 1 жердочка. Но это решаемо. Магазин порадовал своей оперативностью. Буду всем рекомендовать !!!! Большое спасибо!!!
Ольга
2016-11-16 13:29:54
Заказывала для лабрадора дом-тент Кити-Сити. Доставка в срок, вежливый и приятный персонал. Товар: прекрасное качество, прочный материал, большие окошки для вентиляции, очень легкий и компактный (в сложенном состоянии поместился в школьный рюкзак). Покупала для отдыха собаки на выставке. Покупкой очень довольна! Хочу отметить простой и симпатичный интерфейс сайта! Ребята, спасибо Вам большое! Удачи и процветания Вашей компании!
Юлия
2016-09-28 05:52:08
Заказала клетку для морских свинок с аксессуарами, очень довольна-) Но самое приятное - это персонал магазина!!! Клиентоориентированный подход для данной организации - не просто слова!!! Очень вежливые и участливые!!! В наше время это редкость (как ни странно)... Огромное вам спасибо!!! Было очень приятно с вами работать!!!
Владислав
2016-08-30 14:15:43
Делал достаточно большой заказ, все доставили в срок. В одной из позиций обнаружился небольшой недостаток по вине производителя, обнаружил это уже после подписания документов о приемке товара... Написал письмо об этом в магазин, не надеясь на ответ... Но буквально в течении нескольких часов со мной связался менеджер, проявил участие и пообещал заняться решением вопроса. Буквально на следующий день мне сообщили о том, что связались с производителем, он одобрил рекламацию, и недостаток товара в виде недоукомплектованности будет устранён. В течении нескольких дней мне был доставлен товар. Хочу выразить благодарность консультантам магазина, а также менеджерам и руководству за правильно обозначенные принципы работы с покупателями, в реалиях бизнеса в России это вдвойне приятно. Буду и дальше совершать покупки в вашем магазине! Спасибо!
Елена
2016-08-29 22:36:19
Спасибо персаналу за срочную доставку контейнера #7 для авиаперелётов !!!! Всё выполнили в течение дня !!!!Молодцы,Удачи Вам !!!
Елена
2016-08-29 12:31:48
Заказ клетки и корма был обработан в кратчайшие сроки. С момента заказа до получения заказа на Сахалине прошло чуть больше недели. Товар высокого качества, хорошо упакован, все пластиковые детали в целости. Не ожидала, что лоток для туалета будет красного цвета (на фото он такой же, как поддон). Но это не мешает общему фону. Великолепная работа персонала интернет-магазина, очень внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо Вам всем за качество Вашей работы!
Сергей
2016-07-13 13:08:05
Заказал доставку клетки ВС18 в Пермь, оплатил 6-го, забрал в транспортной 12-го, все оперативно, покупкой доволен, хотя сначала был скептически настроен на покупку со 100% предоплатой в Московском магазине, рад что ошибся. Спасибо!, буду и дальше пользоваться покупками тут и рекомендовать.
Евгения
2016-06-28 12:30:50
Заказывала Переноску для авиаперевозок, с колесами и ручкой Triol (Giant, 100*67*75 см). Заказ на Сахалин. С момента заказа до получения (ж/д перевозка) прошло 54 дня, это с учетом праздничных майских дней. Пришла в деревянной обрешетке, надежно замотанная в пленку. Ни одной царапинки, все комплектующие на месте. Вместе с пересылкой обошлось около 13500 рублей (для сравнения - на Сахалине примерно 23-25 тысяч такая стоит). Очень довольны. Спасибо!
Диана
2016-06-24 14:51:36
недавно сделала заказ впервые. мой выбор пал на клетку-террариум для грызунов Ferplast (длина 60 см). покупала для песчанок. клетка знатная. ни сколов, ни царапин, ни других каких-либо изъянов обнаружено не было. в комплект входят помимо самой клетки и её комплектующих поилка, мисочка для корма и труба для бега. курьер доброжелательный, позвонил за пол часа до приезда. приехал в заранее оговорённое время. иными словами, я очень довольна заказом. спасибо. :)
Мария Письменная
2016-06-05 10:37:01
Спасибо за выполнения заказа на одну Savic Sirocco 60 из Москвы в Ставропольский край. Дошло с небольшими повреждениями-погнутая стенка (сразу выпрямили!) и в левом нижнем углу клетки, где горизонтальные прутья приварены к угловой вертикальной, две железки оторвались, но это исправимо. В целом клетка хорошая, рекомендую ее знакомым. У вас хороший сервис и самые адекватные цены. К тому же, только у вас я смогла найти подходящую клетку больших размеров для моей пары корелл. Спасибо
Роман
2016-05-19 03:45:47
Очень хороший магазин Всем советую Просто 5 и даже больше
Анна
2016-05-05 12:10:02
Пользуемся услугами этого магазина уже не впервые. В этот раз заказывали рулетки Ferplast сразу для двух маленьких собак со сменными панельками. Так как мой заказ выпал на майские праздники решила заказать сразу в нескольких интернетмагазинах для ускорения процесса так как ощущалась острая необходимость в поводках. Отозвались на следующий день только из этого магазина, остальные начали отзваниваться только через два-три дня. СПАСИБО ОГРОМНОЕ команде магазина за оперативность!!! Разноцветные рулеточки чудо как хороши!!!))) им можно менять внешний вид с помощью панелек) Мои четвероногие малявочки теперь будут нарядные щеголять на прогулках)) курьер приехал как можно раньше как я и просила. СПАСИБО!!! Все товары приобретённые в этом интернетмагазине доставляют нам огромное удовольствие от использования и приятные воспоминания от процесса покупки!!!) Удачи и процветания команде магазина!!! Мы обязательно обратимся к вам вновь!)
Анастасия
2016-05-01 20:01:53
Заказывали комплек домик-когтечоку для кошек Marissa от Trixie. Доставку осуществили уже на следующий день. Хотя это был выходной и даже праздник! Все сделали вовремя, качеством товара довольны. Цвет как на картинке, инструкция была, все было в отличном состоянии.
Алиса
2016-04-27 09:22:49
Я просто в восторге! Огромное спасибо этому замечательному магазину. Доставку назначили на пн, но к сожалению обстоятельства изменились и мы попросили перенести на вторник. Перенесли без вопросов.Всё приехало в назначенное время, качество выставочной палатки на высоте! Вкусняшки замечательные. В общем 5 из 5! Огромное спасибо!
ВИКТОР
2016-03-29 13:54:35
Первый отзыв о своих позитивных впечатлениях об этом инет магазине я оставлял около 2 лет назад. Не могу не добавить, что остаюсь постоянным клиентом именно здесь, хотя проживаю в Новосибирске, соответственно приходится организовывать доставку. Ассортимент исчерпывающий и весьма разнообразный, в том числе и для экзотики. Цены умеренные. Персонал доброжелательный и корректный, кроме того ведут свой бизнес цивилизованно. Недавно получал очередной, немаленький для частного лица заказ, в числе которого оказалась коробка бракованного корма. После соблюдения необходимых формальностей мне безо всяких осложнений возместили ущерб в полном объеме и на моих условиях. Если все так научатся работать, мы однажды проснемся в развитой стране, где закон и здравый смысл не являются пустым звуком. Короче приятно с людьми иметь дело!
Александр Смирнов
2016-03-28 13:34:18
Заказывал намордник "Оборотень" для своего немца. Отличная штука! Врачи в ветклинике офигели! Потом даже попросили сфотографировать моего собака в этой обновке. Для ориентировки в размерах - N7 в самый раз для трёхлетнего немца. Зам заказ и доставка произошёли очень быстро, конструктивно и безукоризненно. Оплачивал на карту Бутина Романа, как предложено на сайте. Так действительно быстрее. Товар в Ухту (Респ. Коми) дошёл за 6 дней. Девочки в компании - сама любезность. Уверен, что все красавицы! Спасибо! Пять баллов за работу!
Наталья
2016-03-24 19:05:44
Уже 2-й раз делаю покупки в этом магазине и ни разу не пожалела, только в этом магазине продается потрясающий наполнитель для кошек ЦЕОЛАЙТОВЫЙ " СНЕЖОК" И " МУРЗИК" - все впитывается мгновенно, никакого запаха ни в квартире , ни в туалете , ни в лотке , к лапкам не прилипает, по квартире не разносится , мешка хватает на 1 месяц для взрослой кошки , засыпаю на 3-4 см и вуаля !! всем советую :-))) Ответ администрации магазина: данные наполнители появились у нас на сайте после того, как наши сотрудники приобрели их "на пробу" для своих кошек и они им очень понравились. Будем стараться держать их в ассортименте постоянно, так как это действительно очень удачные и эффективные наполнители.
Елизавета
2016-03-23 18:40:21
Хороший магазин.Вежливый персонал.Одно но ..........корм https://zveryatam.ru/vitakraft-menu-vital-korm-osnovnoj-dlya-morskih-svinok-400-g.html не соответствует представленному здесь корму.......Совершенно другой корм.Представлен Vitarraft menu vital А в действительности Vitokraft menu vital PREMIUM.При этом консультанты не в курсе того что это два разных корма,и упорно говорят что товар соответствует показанному на сайте. Ответ администрации магазина: Консультанты абсолютно правы, т.к. это один и тот же корм, просто производитель изменил упаковку товара, добавив слово Премиум. Артикул при этом не менялся и товар не заявлялся производителем как новый. Смена упаковки не означает, что это другой корм. На данный момент фотографию на сайте поменяли на новую, дабы не вводить клиентов и морских свинок в заблуждение.
Екатерина
2016-03-11 13:05:20
Регулярно делаю покупки в этом магазине! Цены на палатки для собак одни из самых лучших в Москве. Также администрация магазина предоставила накопительную скидку на питомник, так что теперь не я одна совершаю тут покупки :) В случае ошибок в заказе (бывают проблемы из-за дублирования артикулов), всегда извиняются и сами проводят замену товара. Большое спасибо за наше сотрудничество на протяжении нескольких лет!
Юлия
2016-03-05 15:57:09
Хороший магазин. Персонал очень лоялен к покупателям. Заказывала первый раз в магазине, но так сложились обстоятельства, что пришлось сначала изменять адрес доставки, потом интервал доставки, когда уже были сформированы все маршруты. Без вопросов все поменяли и привезли именно тогда, когда было нужно. Молодцы!!!!
Екатерина
2016-03-02 16:16:46
Хороший магазин.Много уже что покупала здесь.Первый раз попался товар не удачный.Купила травку для своей птички,всё сделала как написано. Вот она, не советую покупать https://zveryatam.ru/travka-dlya-ptic-alpijskie-luga-lotok-60-g-a103-ekoprom.html. Через два дня,как указано,открыла крышку,а там такая вонь и всё плесенью покрыто.Хорошо,что одну на проверку купила) Ответ администрации магазина: Возможно был некорректный температурный или водный режим в момент проращивания. Травке необходимы определенные условия для прорастания. Именно к этому производителю нареканий лично у нас никогда не было (в офисе живет попугай, которые регулярно ест травку этой фирмы). Попробуйте в следующий раз приобрести травку других брендов.
Евгения
2016-02-29 10:05:53
Самый лучший интернет-магазин! Всегда всё очень оперативно! Утром в воскресенье позвонила, днём уже привезли клетку для попугаев. Цены на клетки минимальные — в разы ниже, чем в том же "Динозаврике" возле дома. Выбор тоже отличный, такого ассортимента нигде нет, а здесь есть всё, и даже больше :) Большое спасибо! Вы молодцы!
Елена
2016-02-27 10:24:17
По рекомендации подруги, обратилась в ваш магазин. Все хорошо, если бы не одно НО! Сегодня (26.02.2016) получила свой заказ и оказалось, что у лакомства истекает срок годности 03.2016. Как так можно, почему не следите за товаром? Ответ администрации магазина: Укажите пожалуйста номер вашего заказа. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией и вернем вам деньги за просроченный товар. Мы настоятельно рекомендуем клиентам проверять сроки годности в момент приемки товара от водителя, так как объем заказов большой и какое-то одно мелкое лакомство может сборщик случайно не отследить. И на будущее - все претензии по срокам годности принимаются только в момент приемки товара. Надеемся на Ваше понимание.
Оливия
2016-01-29 02:30:51
Впервые воспользовалась этим магазином. Заказала два игровых комплекса для котика. Нервничала, пока не получила заказ. Первое что насторожило - все отзывы положительные. Второе - из-за снежных заносов случилась задержка с доставкой в Питер. Но когда получили комплексы, радости не было предела!!! Даже не поверили - все детали "присутствуют", никаких повреждений! Собрали на одном дыхании. Подтверждаю! Действительно хороший магазин! Большой ассортимент и цены ниже, чем в других. Рекомендую! Спасибо!
Светлана
2016-01-28 21:15:00
Спасибо огромное! Внимательные консультанты ! Все в срок и хорошего качества. Терпеливый курьер(я,наученная горьким опытом, долго и нудно проверяла заказ). Молодцы! Остаюсь в вашем магазине . Кот целый день валялся на ваших когтеточках. Надеюсь, что стены теперь будут целы.
Ольга
2015-12-27 12:53:11
Заказала клетку для кошки. Привезли на следующий день. Очень довольна. Спасибо большое! Сотрудники очень внимательные и вежливые,приняли заказ и доставили в обещанный срок. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами именно этого магазина. P.S С наступающим Новым годом!!!
Наталья Ф (Смоленск)
2015-12-26 09:43:05
Заказывала игровой домик-комплекс для котенка, тарелочки, закрытый туалет и коврик, вчера все получили, без нареканий, все упаковано хорошо, без повреждений. По качеству товара тоже вопросов нет. Понравилось оперативность, удобство оплаты и быстрота доставки. Спасибо вам огромное, буду и дальше у вас заказывать. Вашей компании процветания и успехов!
Ольга
2015-12-25 14:24:22
Заказала диван для собки 100х64 и меховую лежанку. Товар отличного качества, приемлимые цены, доставка в срок. Спасибо, очень понравился магазин Рекомендую.
Ольга
2015-12-25 08:53:21
Хотела выразить огромную благодарность администрации магазина за профессиональную работу с покупателями. Я заказала большую клетку для своих крыс и не обратила внимание на размер между прутьями. Когда мы собрали клетку стало понятно , что сидеть там никто не будет и все пролезут сквозь прутья. После звонка в магазин мой вопрос был решен. Я заказала другую клетку с меньшим расстоянием и доставили ее на следующий же день. Взяла еще корм, гамак, ликвидатор запаха-качество хорошее, претензий нет. Спасибо за работу и за то, что идете на встречу клиентам в любых ситуациях! Рекомендую !
Наталия
2015-12-17 14:12:32
Сегодня получили наш заказ. Спасибо большое, все понравилось. Игрушки супер, наш собакен пока даже не уничтожил их за полдня, как обычно)) Приятно, что можно выбрать время доставки. Будем и дальше пользоваться вашими услугами))
Надежда
2015-12-16 14:00:40
Заказывала Ферпласт Рюкзак-переноска Trolley и Триол Игровой туннель с двумя окошками и бубенчиком, что можно сказать?! Мои питомцы (кот и кошка) довольны остались моими покупками, а особенно туннелем! Спасибо сотрудникам за оперативность доставки.
Алексей
2015-12-15 14:52:38
Заказывал комплект деревяных полок в клетку. Заказ 26931. По телефону менеджеру в воскресенье утром сказал что приеду вечером либо во вторник, сказали хорошо будем ждать. Во вторник перед выездом позвонил, сказал номер заказа - сказали подъезжать. Подъехал назвал заказ, стали искать и не нашли. Поэтому при звонке требуйте уточнить у менеджера о наличии товара, раз сами они этого сделать не могут! Чтоб просто так не кататься. Ответ магазина: Добрый день! Приносим вам наши извинения за некорректную работу. Нам очень жаль, что вам пришлось ехать впустую. Человеку, подтвердившему наличие отсутствующего товара сделан выговор. В качестве компенсации можем предложить вам забрать этот комплект полок из нового поступления, который ожидается на складе в пятницу 18.12, со скидкой 250 руб
Евгений
2015-12-15 13:07:37
Добрый день! Заказывал аквариум Juwel Rio 125 с доставкой в Екатеринбург. Порадовала цена и скорость обработки заказа.Успел до поднятия цен (Спасибо менеджерам!). Порадовала своевременная отправка товара. Аквариум доехал в целости и сохранности. Недавно произвел его запуск. Выглядит отлично. Семья в восторге.
Ольга
2015-12-11 12:16:41
добрый день! заказывала клетку для птиц ХАГЕН L02. ждала месяц тк не было на складе, но.. сегодня я наконец то получила ее.. СПАСИБО магазину, спасибо операторам, всегда отзванивались и сообщали и заказе по телефону и e-mail, отвечали на все вопросы, я в восторге, она такая как я и ожидала, ради этого стоило подождать. СПАСИБО ВАМ!!
Светлана
2015-11-05 13:47:49
Заказ № 24680. Заказывала клетку Kredo. Заказ обработали и отзвонились быстро. Доставили уже на следующий день, несмотря на то, что было воскресенье. Курьер был точен, учтив, и вообще адекватен)) Спасибо большое магазину, буду совершать покупки и дальше и рекомендовать знакомым. Удачи и всего наилучшего коллективу!
Сергей
2015-10-30 10:05:40
Замечательный магазин, один из лучших на рынке. Огромное количество выбора и прекрасные цены. Один минус большой и толстый, из-за которого порой приходится совершать покупки в других магазинах - отсутствие возможности расплачиваться картой онлайн. ПОЖАЛУЙСТА - введите данную опцию. Огромная просьба!!! Спасибо
Анна
2015-10-16 18:41:17
Я и моя собака выражаем огромную благодарность магазину!)) заказывали туалет для маленьких собак Triol. В других магазинах то цвета нужного не было, то размера. А здесь все решили без проблем и все имелось в наличии. Цена тоже удовлетворила. Благодарим приятного оператора и курьера! Сразу опробовали туалет по назначению))) великолепно подошёл!))) спасибо команде магазина! Желаем процветания и удачи!
Ирина
2015-10-05 08:52:30
Заказала в магазине вольер для мелких птиц Hemmy. Доставили в Екатеринбург за 3 дня. Хорошо упаковано. К качеству товара нареканий нет. Спасибо.
Марианна
2015-09-17 22:08:14
Заказали клетку для хорька и гамак в этом магазине. Все четко и слажено доставили в срок. Отличные условия доставки.(что важно для тех,кто живет за МКАД) Большое Спасибо!
Ирина
2015-09-16 18:15:34
Большое спасибо за клетку IMAC! Очень довольна аккуратностью перевозки ООО "ПЕК".Доставили даже раньше назначенного срока!Раньше в Севастополь доставка из России была проблемой-молодцы,что быстро работаете!
Юлия
2015-09-10 13:15:16
Заказывали огромную клетку-вольер для попугаев. На все вопросы оперативно ответили по электронной почте. Через 5 дней получили свой заказ.Клетка очень понравилась, спасибо! Отличный магазин, рекомендую!
Юлия
2015-09-07 20:38:48
Заказала домик для кошки Trixie.Заказ отправили в течение трех дней,в Сочи приехал за пять дней,все отлично упаковано.И это по самой низкой цене!Приятно было общаться с сотрудниками магазина по телефону,на все вопросы ответили четко и понятно.Спасибо за хорошую работу!Удачи и процветания вашей фирме!
Ольга Т.
2015-08-28 23:03:18
Отличный магазин.Рекомендую!!! Мне нужно было срочно найти вольер для животных. Нашла в этом магазине, стала заказывать, но на сайте был глюк, позвонила он-лайн, девушка всё оформила без интернета. Приехала в назначенное время (день в день заказала и забрала), но на месте оказалось что произошла ошибка и моего вольера (того размера что я заказывала не было) был только больше за большую ценe. Какого было мое удивление, когда мне из-за ошибки решили продать другой вольер, большего размера по цене того, который я заказывала (тот был меньше)!!! Безумно приятно!!! Обслуживание и отношение персонала на 5+, добрые, улыбчивые и отзывчивые! ТАК ДЕРЖАТЬ!
олег
2015-08-17 16:57:30
Добрый день, заказал в г Воронеж Имак Клетка Ezia Special для средних и крупных птиц+2 жердочки,привезли в срок,без косяков,компания супер,так держать,пунктуальность это супер качество!
Наталья
2015-08-17 01:09:00
Заказывала клетку для шиншиллы. Доставка в г. Хабаровск. Клетка отличная, сборка не доставила никаких хлопот. Товар качественный. Доставили все во время. Хороший магазин. Спасибо!
Максим
2015-08-15 23:05:00
Заказал модульную клетку Ferplast для кролика с деревянным домиком,но на момент заказа ещё не оказалось в магазине.Через несколько дней менеджер сам перезвонил и сказал,что товар пришёл,готовы привезти.Доставили в область,как договаривались точно в срок.Клетка просто огромная, большой просторный домик,кролик там скачет вдоль и поперёк.Я очень доволен магазином и обслуживанием.
Артём
2015-07-26 01:57:58
Классный магазин ! Очень вежливые сотрудники, оперативно перезвонили и уточнили всю необходимую информацию. Заказывал клетку и колесо для дегу.Товар качественный, цены вменяемые. Всё привезли вовремя, курьер заранее дозвонился и предупредил о скором прибытии, доставил мои покупки до двери. Заказом и работой магазина я очень доволен.Спасибо!
Ольга
2015-07-13 16:53:48
Замечательный магазин! Заказвыала вольер Триол DCC1048 для собаки с щенками. Очень довольна обслуживанием, быстрой доставкой и приятным общением с персоналом магазина. Спасибо большое!
Юлия
2015-07-03 11:43:34
Превосходный магазин !!! Качественные товары . Некоторые из которых в других магазинах я не нашла ! Очень вежливые , приятные сотрудники . Позвонили , обо всём договорились . Потом мои плана изменились оказалось что мне нужно поменять доставку на самовывоз . Договорились без проблем . Заказали шар для грызунов на подставке , корм и беговую дорожку . Остались очень довольны ! Хомякам тоже понравилось . Буду советовать всем ! Огромное вам спасибо !
Людмила
2015-06-27 16:14:41
Отличный магазин ! Приветливые и вежливые сотрудники ! Заказывала вольер для своих птиц. Все быстро оформлено и отправлено, доставка очень оперативна. Заказом и работой магазина очень довольна. Хотелось бы оставить отзыв о товаре, но функции такой не нашла...
Любовь
2015-06-08 00:02:57
Заказывала вольер для крупного попугая, жёрдочки, поилку и держатель для фруктов. Товар качественный, хорошо упакован. Привезли быстро, на следующий день, перезвонили перед доставкой. Очень довольна Вашей работой! Буду заказывать теперь только у вас! Большое спасибо!!!
Игорь
2015-06-02 22:06:39
Хороший интернет-магазин. Здесь я нашел намордник (модель - трикси) для своей собаки с нестандартными размерами морды. Кроме чем здесь я такого нигде не мог найти долгое время. Цена была очень низкая, девушка на телефоне приветливая. Очень благодарен.
Марина Пфайффер
2015-05-04 13:46:47
Я счастлива! Заказывала вольер для крупного попугая и очень довольна всем!!! Во первых цена на данный вольер не была завышена, как в остальных интернет магазинах товаров для животных, благодаря этому я остановила свой выбор на "зверятах". Во вторых мне было очень приятно, что все оперативно, все перезвоны и интернет переписка! Звонили, перезванивали, консультировали. Я очень переживала что не так что нибудь пойдет, тем более я живу в Томске и на доставку я думала уйдет месяц. Но транспортная компания, которой отправили мой вольер доставила за 4 дня, это учесть еще нужно первомайские праздники. Только что собрала вольер, прыгаю от счастья! Все красивое, как я и представляла!!! Огромное спасибо всем, кто принимал участие!!! Рекомендую всем!!!
Алексей
2015-04-24 19:59:22
Долго искал конкретный товар, он был во многих магазинах, но там как правила минималка 2-3т. и выше. Здесь в разумных рамках и не плохие цены. Возможно можно было бы улучшить качество упаковки товара. Обработка, отправка товара удовлетворительна. В целом, доволен. Спасибо.
Людмила
2015-04-23 12:41:19
Замечательный магазин, оперативный персонал, прекрасная служба доставки и адекватные цены. Спасибо вам всем большое! И успехов :)
Андрей
2015-04-17 20:36:31
Хороший магазин. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Приехал забирать свой заказ самовывозом, да забыл номер заказа - видимо случайно удалил его. Ребята постарались и так нашли, по имени. За что отдельное большое спасибо!
Михаил
2015-04-03 12:37:32
Воспользовался этим магазином впервые. Порадовало обслуживание и постоянная связь с оператором, даже в выходной день! Заказывал декорации для аквариумов. С момента оплаты до получения груза прошло практически 2 дня (600 км). Так же приятно удивили цены и наличие товаров. Можно советовать этот интернет-магазин друзьям!
Алексей
2015-03-30 10:24:18
Покупал клетку для крупной собаки Артикул: 1648DD. Нужна была очень срочно. Пошли на встречу и отгрузили в воскресенье после закрытия, ещё и до машины помогли донести. Большое Вам спасибо! Клеткой очень довольны.
Юлия
2015-03-26 19:44:41
Заказывали клетку для попугая Ара, Очень довольны!!!! Девочки по телефону все рассказали,очень милые и внимательные.Доставка была точно в срок как и договаривались, парень -курьер предварительно позвонил и сообщил , когда будет.Все очень удобно и профессионально!!!! Заказывала первый раз, но уж точно не последний!!!! Спасибо.
Надежда
2015-03-24 18:43:44
Один из лучших интернет -магазинов !!!! Все очень оперативно, вежливые сотрудники! Всегда идут навстречу в отношении доставки товара и нужного времени. Спасибо большое! Остаюсь вашим постоянным покупателем.
Елена
2015-03-20 18:10:16
Вчера заказала клетку для кролика, а сегодня уже привезли. Вежливо приняли заказ. Как и договорились, водитель за час сообщил, что подъезжает. Спасибо всем, кто принял участие в оформлении и доставке моего заказа.
Наталья
2015-03-19 18:03:11
Получила посылку в Калининград. Очень вежливые продавцы. По наличию на складе,цвету и размерам- согласовали вначале в телефонном разговоре .Цены адекватные ,все высокого качества и дошло в отличном состоянии . Заказывала- Лежанки- Sofa(арт.82030999), пластиковые лежаки(70202925)-Ferplast и Туалет с сеткой и столбиком-Triol(001PL) . То,что я хотела!Спасибо!Буду заказывать еще!
Строкова Елена
2015-03-17 15:50:49
Прекрасный магазин, очень вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание и весьма демократичные цены. Покупала клетку для хорьков с надстройкой (арт.181 и 182). Очень быстро перезвонили, подтвердили наличие и согласовали удобное для меня время доставки. Точно в срок заказ привез обаятельный, улыбчивый и вежливый курьер Бахадыр (если не путаю :-) ). Все предыдущие мои попытки купить эту клеть в других магазинах Москвы (а этих попыток было аж 3!) были безуспешны - магазины прекратили существование... Еще в нескольких цены ощутимо "кусались"... А в этом магазине осуществились все мои пожелания - наличие, цена, качество товара и обслуживания. Желаю этому прекрасному магазину выжить в настоящее непростое для всех время и верю, что так и будет - с такими сотрудниками магазин просто "обречен" на процветание. Большое спасибо всем сотрудникам - и операторам, сумевшим скомплектовать заказ, и особенно курьеру. Думаю, они заслужили поощрение руководства. Желаю всем дальнейших успехов в работе.
Ирина
2015-03-17 08:08:38
Замечательные сотрудники в этом магазине, все оперативно, очень вежливо , точно в срок.Заказывала три раза здесь и каждый раз приятное удивление от обслуживания. Спасибо!
Наташа
2015-03-11 09:29:16
Заказали клетку и корм для шиншиллы, все бы хорошо, но заказывали мы на Сахалинскую область в город Оха, а пришла в Южно-сахалинск. И теперь нужно ее забрать т.к до нашего города она недойдет. Теперь думаем что делать. •••• Ответ магазина: К сожалению в данной ситуации некорректна работа транспортной компании. Калькулятор на сайте Желдорэкспедиции при указании города назначения Оха не указывает, что посылка дойдет только до Южно-Сахалинска. И в момент отправки в транспортной компании также не уточнили о таком "ньюансе".
Семен
2015-03-10 04:38:33
Получили вчера посылку, всё приехало в наш далекий Магадан в целости и сохранности. Теперь наш керник рад новой лежанке и игрушкам. Большое спасибо персоналу данного магазина.
Maglenka
2015-03-07 00:09:05
Отличный интернет-магазин, содержит большой ассортимент разнообразных качественных товаров. Для своих грызунов – декоративных крыс, покупала большую клетку IMAC RAT. Мои крысы без ума от нового дома. Гоняют друг друга по всем этажам и решеткам. =) Так же в этом интернет-магазине заказывала «съедобный домик» JR FARM. Домик уютный, если забить его травкой той же фирмы, тогда грызуны из него просто не выходят. =) Постоянно заказываю расходные материалы: наполнители, корма, лакомства и пр. Магазин хороший, при случаях советую его своим друзьям.
Валентина
2015-03-04 12:52:13
Отличный магазин. Заказывала клетку для морской свинки с доставкой в Республику Коми. Цена ниже, чем в других магазинах. Очень оперативно наша клетка приехала, хорошо упакованная. Спасибо! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин.
Гульнара
2015-02-05 19:15:54
Вчера, приехала наша клетка! Не прошло и недели. Наша любимица довольна и обживается. Заказывали клетку Triol 5005. Все хорошо, все в целости. Спасибо большое! Буду рекомендовать только Вас! Гульнара.г.Уфа.
Надежда
2015-01-30 21:01:31
Хочу выразить благодарность персоналу магазина, неделю назад заказала клетку для крыс, ну и еще по мелочи. Заказ оформили очень быстро, проконсультировали по поводу доставки и оплаты. Сегодня получила ЕМС-посылку, довольна безмерно)))). Рекомендую)))
Руслан
2015-01-30 13:09:54
Покупал в этом магазине первый раз. Заказывал клетку Ferplast Furat Plus с фирменной подставкой плюс кучу всяких аксессуаров для счастливой крысиной жизни :-) Понравились цены, они весьма умерены, а также была доставка в мой город. Большое спасибо менеджерам, очень вежливые, работают профессионально и быстро. Несколько раз изменял заказ все откорректировали мгновенно. В транспортную компанию отгрузили тоже быстро, без проволочек. Ко мне в Уфу пришло за 5 дней, все в целости и сохранности. Так что рекомендую этот магазин всем своим знакомым :-) А компании желаю процветания, хотя это трудно в наше кризисное время :-) Еще раз спасибо! Руслан. Уфа.
Наталья
2015-01-25 16:02:46
Спасибо большое! Заказ пришел быстро, качество и цены отличные. Выбор очень хороший. Буду рекомендовать друзьям.
Ирина
2015-01-23 16:41:14
В общем и целом все хорошо, но это не первый интернет-зоомагазин, в котором я закупаюсь, поэтому есть с чем сравнить в плане организации оповещения клиентов. Приходит письмо на электронку с номером заказа, потом еще одно с информацией о наличии и вариантами оплаты. Было бы гораздо удобнее выставлять счет, а не просто предоставлять реквизиты. Я оплачивала с карты на карту, сама звонила узнать, пришли ли деньги и просила оповестить о переводе и отправке товара, но меня не оповестили, я звонила опять, чтобы узнать. когда заказ будет отправлен. Я ждала как минимум еще 2 письма: о том, что средства получены( для чего и нужен счет: его копию можно отправить по почте для ускорения процесса) и о том, что товар отправлен.
Маргарита
2015-01-15 17:03:43
Спасибо большое за домик для кошки Triol 3069, за помощь сотрудника (Елена), за своевременную доставку! Наша киса в восторге! Маленький комментарий по домику: домик привезли очень приятного, бежевого цвета (как я и хотела), в описании магазина указан бело-желтого цвета. Он бежевый! И не 126 см, а 115 см (я мерила). Но это мелочи, по сравнению с восторгом котейки и нас от его приобретения! Спасибо!
Елизавета
2014-12-07 22:58:33
Очень хороший интернет магазин! Заказывала в апреле манеж для собак(ну мне для котяток надо было), очень оперативно сработали, на следующий день привезли, всё прекрасно, мне понравилось и котяткам моим Есть минусы, ну это не к персоналу и не к самому магазину, а наверное больше к производителям манежа 1)манеж очень темный, сетка черная и плотная, стенки манежа болотного цвета, как в тюрьме живность сидит 2)манеж стоит на полу, на полу холодно 3)липучки, ооох, лучше бы сделали молнию под дном, а потом ближе к краю липучки бы были А то очень неуютно выглядят эти липучки Вооот К сожалению, пришлось с манежем расстаться в связи с вышеперечисленными минусами, приобрела я обычный детский манеж, он на ножках, светлый, там непромокаемый коврик внизу, а вот москитную сетку буду мастерить:) В любом случае спасибо магазину:)
Дорохина Юлия
2014-12-04 13:35:09
Магазин просто великолепный .Очень большой ассортимент товаров ! Качественные товары . Быстрая доставка . Очень всем рекомендую !!!!
Светлана
2014-11-24 20:01:41
Заказывали Триол Дом-тент складной DCC1041 для собак. Всё четко - перезвонили, на следующий день привезли, без каких либо проблем. Большое спасибо. Магазин очень понравился.
Marina
2014-11-11 17:13:25
Магазин суперский. Персонал оперативный и вежливый, все быстро оформили и отправили. Большой ассортимент, адекватные приятные цены. Заказывала клетку C2-1 и кучу вещей по мелочи, которые у нас не достать в городе. Клетка шикарная, качественная, сделана на совесть. Огромное спасибо за нее. Вы просто молодцы. В будущем если что понадобиться буду заказывать у вас.
Елена
2014-11-10 17:11:28
Хороший магазин, вежливые и понимающие курьеры и менеджеры. Пользовалась несколько раз. Одна только просьба. Первый раз заказывала здесь корм Eukanuba Puppy/Junior medium Breed 15 кг для щенков средних пород. Вес оказался не 15 кг, как указано на сайте, а 12. Сказали, что это ошибка, которую непременно исправят. Но пакет с кормом на сайте так за несколько месяцев и не полегчал))) А в остальном - все хорошо! Спасибо! Елена, приносим извинения, вес поправили.
Екатерина
2014-11-06 17:09:14
Большое спасибо zveryatam.ru! Быстрая доставка и приятные сотрудники! Пёс в восторге от нового лежака:)
Елена
2014-10-07 21:11:31
Очень благодарна за качественный товар и отличную доставку, всем довольны, спасибо большое, надеюсь и впредь набирать у вас товары, все понравилось!!!
Роман
2014-10-06 19:54:12
Заказал с доставкой и сборкой клетку Triol BC22, Китай. Точно во время доставка была. Комплектность при сборке оказалась не полная, не хватило держателя для колесика клетки(важная деталь, клетка 40кг),оплатил сразу под честное слово(сборщик созвонился с руководством) доставить на след день вечером. Магазин обещание сдержал, деталь доставлена, спасибо. Доволен, отзыв не заказной ;)
Роман
2014-10-03 05:07:19
Интересует клетка Triol BC22. Каким образом на месте проверить комплектацию до оплаты? Есть ли услуга сборки? Добрый день. Можно сравнить количество деталей согласно инструкции по сборке. Услуга сборки есть, по согласованию с логистом, при наличии свободного времени у водителей.
Владислав
2014-09-27 10:18:57
Огромное спасибо Роману за помощь с уголками, которые мы сломали при сборке клетки. Всегда приятно, когда человек готов помочь, хотя формально делать этого не обязан.
Алина
2014-09-17 00:37:37
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам магазина zveryatam.ru! Прекрасный сервис,очень вежливый и приятный персонал! Огромный и качественный ассортимент! Выгодные цены,будем заказывать и дальше! :)
Валентина Смирнова
2014-09-02 12:03:43
Спасибо огромное за клетку F13! Она великолепна! Крысы в восторге! Спасибо сотрудникам магазина за вежливость, отзывчивость, участие. Так держать!
Светлана
2014-08-12 20:49:37
Огромнейшее спасибо за столь оперативную и аккуратную доставку моего заказа. Очень приятно и даже удивительно, что мне посчастливилось найти на необъятных просторах интернета ваш магазин со столь демократичными ценами (дай Бог, надолго) и довольно обширным ассортиментом. Пусть вам сопутствует удача в дальнейшей работе, а благодарные клиенты, уверена, обязательно будут рекомендовать ваш магазин своим знакомым и друзьям. Дальнейшего вам процветания!
Варвара
2014-07-31 16:10:58
Планируем завести шиншиллу. В этом магазине нашли всё необходимое для этого зверька, во вторник днём сделали заказ. Тут же позволила девушка с подтверждением заказа, ещё и дельный совет дала по поводу клетки. Очень приятно. В четверг утром всё уже было доставлено. Очень довольны как покупками, так и обслуживанием. Приятно видеть и слышать вежливых и улыбчивых людей. Теперь будем покупать всё у вас. Спасибо большое за чудесную работу.
Светлана
2014-07-31 12:27:09
Спасибо огромное этому магазину за доставку. Все оперативно. Заказывала лежанку для кошки. Соответствует качеству и потребительскому виду!
Екатерина
2014-07-22 08:48:24
Очень хороший магазин, общительные консультанты ))) заказывала тут для крысок и для кролика, есть все что надо, даже на мой вредный изысканый вкус ))
Любовь
2014-07-20 12:21:36
заказывала в этом магазине туалет Хаген Автоматический закрытый туалет-бокс для кошек Smart , Hagen . доставили вовремя курьр был вежлив, открыл коробку, чтобы я все посмотрела и покупкой и обслуживанием осталась довольна ,теперь вот снова заказываю в этом же магазине корм, пакеты, наполнитель, пуходерку ,очень здорово и доставка бесплатная -это очень радует думаю что стану постоянной клиенткой данного магазина
Марина
2014-07-13 08:28:12
Спасибо ОГРОМНОЕ.Не знаю имени девушки, но очень приятная, вежливая и участливая. Она не просто подтвердила заказ, а все со мной обсудила, посоветовала что брать. И после того как отправила заказ, отзвонилась и сказала что положила еще на выбор 2 домика для дегу.. Заказывала клетку для дегу, домик и купалку. Сейчас глядя на своих зверят не нарадуюсь. Теперь точно только к вам.
Яна
2014-07-05 23:33:09
Заказывали клетку для дегу. Очень довольны покупкой, менеджером, курьером и ценой! Спасибо огромное! Мы теперь только к вам!
Валерия
2014-07-02 17:36:21
Прекрасный магазин, замечательные сотрудники!
Екатерина
2014-06-29 14:24:30
Заказывала манеж для собаки брезентовый. Сегодня доставили!покупкой очень довольна,качественный материал,не составило большого труда разложить его. Очень приятная девушка при заказе помогла с выбором размера,посоветовав действительно нужное!))курьер предварительно позвонил,доставил все четко по времени!спасибо вам большое за хорошую работу!буду и дальше пользоваться вашими услугами!
Евгения
2014-06-24 17:12:40
Огромное спасибо!!! Всё чётко организованно от заказа до доставки! Попутно грамотные консультации. Очень большой выбор, цены приемлемые. Молодцы, так держать! Всем рекомендую!
ВИКТОР
2014-06-17 16:14:43
Все организовано на высоком профессиональном уровне. Вежливые и компетентные в своей области люди. Предельно приемлемые цены, широкий полный ассортимент со всевозможными аксессуарами и комплектующими по всем мыслимым позициям. Качественные товары известных, хорошо зарекомендовавших себя производителей. Сделал заказ, получил заказ, удовлетворен полностью. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
Юлия
2014-06-14 13:35:13
Прекрасный сайт, огромный выбор товаров, очень порадовали цены!!! Особенно хочется отметить невероятно обходительных и любящих, а, главное, знающих свою работу консультантов. Огромное спасибо Татьяне за помощь и консультацию, настроение поднялось на весь день!) Буду теперь заказывать только на вашем сайте!
Марина
2014-05-28 19:24:12
Спасибо! Заказали куб - трансформер 3 в 1 для кота и большие клетки для волнистых попугаев. Все такое удобное и красивое. Кот сразу устроился в новом домике. Такой уютный дом. Я очень довольна.
ИРИНА
2014-05-21 16:49:22
Огромное спасибо всем работникам магазина за отзывчивость, профессионализм, оперативность и душевный подход к покупателям!В 23 сделала заказ в10 утра звонок в 13 часов курьер у двери! Живем мы от магазина далеко, поэтому и удивляюсь. Вот это работа вызывающая восхищение! Про цены отдельное слово - дешевле нет нигде (взрыла весь инет) Все супер! Еще раз СПАСИБО и УДАЧИ !
Татьяна
2014-05-15 16:15:27
Спасибо всем сотрудникам, с которыми довелось общаться в процессе оформления и получения заказа!!! По имени, к сожалению, могу назвать только курьера Руслана. Все делается очень четко и оперативно. Учитываются все пожелания заказчика. Качество обслуживания на 5+! Ребята просто молодцы! И цены очень "хорошие". Буду теперь всегда обращаться именно в этот интернет-магазин. И знакомым порекомендую.
Таисия
2014-05-14 10:53:46
Заказ сделали почти неделю назад с точной датой и времени доставки. За день до доставки с нами связался курьер и уточнил все детали доставки. В день доставки ровно за час курьер сообщил что приедет через час. Обе коробки большие поднял до двери квартиры. Заказ был полностью укомплектован и упакован: домик (клетку) и все аксессуары для клетки и комфортного житья хорька. Клетку собрали и все разместили...получилось всё весьма уютненько =) Спасибо за хорошую работу!
Екатерина
2014-04-23 12:41:38
Заказ оформила ночью и уже утром мне перезвонили, товар привезли вовремя. Одно только НО, на клетке в некоторых местах была содрана краска. Для меня это не критично, потому что в глаза не бросается. Возвращать или менять товар не стала. Очень было бы удобно если бы на сайте под товаром можно было оставлять отзыв. Потому что многие, прежде чем купить что-то, ищут в интернете отзывы к нему.
Ольга
2014-04-10 14:02:21
Супер!!!! Спасибо за вашу работу! Заказы оформляются очень оперативно, доставка всегда вовремя! Товаром очень довольна))). Заказывала два вольера Триол Вольер-тент DCC1048 XXL, Ферпласт Ремень безопасности и Флекси Рулетка Glam "Composition"
Игорь
2014-02-13 22:02:03
МОЛОДЦЫ !!! Был в командировке в Москве всего 2 дня. Попутно решил купить Ферпластовскую палатку "Holiday 6" для своей биглюши с доставкой на следующий день вечером в гостиницу (центр города). Поиски по интернету пришлось вести вечером первого дня - часть магазинов уже просто не работали, у другой части либо доставка только днём, либо ценник на товар или же доставку явно высоковат. А здесь девушка приняла заказ по телефону достаточно поздно - около 21.00, оформила его и следующим вечером палатку доставили. При этом курьер позвонил перед выездом с заказом, обозначил срок прибытия и привёз в оговоренное время. Всё было сделано очень оперативно и доброжелательно! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАШЕЙ КОМАНДЕ !!!
Мария
2014-01-27 00:57:28
Замечательный магазин! И очень замечательные сотрудники! Корм для шиншилл который я покупаю всегда есть. Огромное Вам спасибо!
Елена
2014-01-11 18:18:27
Большое спасибо менеджерам и доставке. Все очень культурно и оперативно. Не успела сделать заказ вольера как тут же презвонил менеджер и предложил день доставки. Заказ доставили очень культурный водитель, позвонил за полчаса и уточнил наше присутствие дома. Вскрыли коробку проверили на наличие всех деталей, ни кто не торопил. Очень рекомендую всем этот магазин. Наличие товара огромное на любой вкус.
Елена
2013-12-02 09:36:59
Заказывала впервые товары для морских свинок. Спасибо за помощь, терпение. Все доставлено вовремя. Отдельное спасибо Роману, которые вместе со мной по телефону собирал клетку. Очень внимательные сотрудники.
Анастасия
2013-11-29 09:11:42
Спасибо огромное =) Очень вежливый и отзывчивый персонал... а главное, что все делается очень оперативно =))) Безгранично довольна и животинка моя тоже =)))
Вадим
2013-11-28 09:17:04
Очень приятные и отзывчивые менеджеры. Помогли с отправкой, всегда подскажут и посоветуют что и как лучше. Оперативно реагируют на заказ и отправку. В общем молодцы! так держать и спасибо за вашу работу
Денис
2013-11-27 03:44:37
Большое спасибо за качественное выполнение заказа! Заказывал клетку для дегу, заказ сформировали и отправили в течении одного дня. Доставили все быстро и целым и это несмотря на то что я живу за 6500 км от Москвы. Дегусята в восторге от новых апартаментов! Обязательно продолжу покупки в Вашем магазине.
Лина
2013-11-05 00:15:57
Очень оперативно и вменяемо, просто порадовали! ребята молодцы. работают в выходные, быстро и четко. нарекание одно: проверяйте тщательнее пластиковые переноски для грызунов Fop, одна (из двух) ручка была сломана.
Юлия
2013-10-24 01:21:37
Большое спасибо сотрудникам магазина. У нас была 16.10. 2013 сложная ситуация с дегу. Сотрудники откликнулись. Объяснили какую клетку выбрать, помогли с наполнителем и кормом. И в этот же день, буквально через несколько часов заказ доставили на работу. Огромное спасибо!!!!!!!!!!
Оксана
2013-10-06 22:31:19
Благодарю ваших сотрудников за оперативность и отзывчивость! Всё очень быстро и чётко, молодцы! Цены очень приятные, качество отличное. Мы с крысом довольны, обязательно к вам вернемся
Елена
2013-08-09 18:49:15
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, особенно Романа. Был нужен охлаждающий коврик, собрались в путешествие по Европе на автомобиле, выезд через пару дней, а там стоит жара. Нужно было организовать срочную доставку коврика в Калининград, Роман обзвонил курьерские службы, нашел где доставка дешевле и быстрее. Я перевела деньги, оказалось немного больше чем было нужно, разницу мне сразу перевели обратно на карту. Посылку отправили в тот же день (курьерская служба СПСР- Экспресс сервис Гепард-экспресс 18), меньше чем через сутки она была уже у нас. Огромное вам спасибо, вы буквально спасли нашу собаку.
Ольга
2013-07-29 12:43:48
Хороший магазин, вежливый персонал, есть корм для крупных попугаев которого нигде больше нет, цены приемлемые.
Марина
2013-07-25 11:34:22
Восточная Сибирь (расстояние от Москвы 4 500 км) Заказывала клетку для канареек,артикул 5005. В сибирских магазинах ничего подходящего не нашла.Оперативность сотрудников приятно удивила: 10.07.13 приняли и оформили заказ, 11.07.13 доставили в транспортную компанию, меня уведомили по эл.почте.24.07.13 мои питомцы обживают новый "дом". Огромное Вам СПАСИБО. Буду рекомендовать друзьям.
Жанна
2013-04-28 00:01:17
Спасибо большое! Заказывала дом-тент Триол, доставили быстро, цены намного ниже чем во многих магазинах, качество товара отличное! Сотрудники очень вежливы и оперативны.
Светлана
2013-04-21 11:14:55
Сделала заказ в 2 магазинах в первом еще все на обработке ,а в Вашем магазине уже отправили и выслали номер почтового отправления , спасибо все очень быстро , вежлво , очень приятно ,будем в будущем к Вам еще обращаться.
Алексей
2013-03-04 22:23:49
Замечательный магазин, цены дешевле чем в других магазинах. Заказ очень быстро привезли. Спасибо!
Елена
2013-01-22 09:59:20
Тоже заказывала тент. Доставили в тот же день, помогли установить. Это все очень приятно отличается от нашего привычно-ненавязчивого сервиса. Огромное спасибо и так держать. Когда станете еще и корм продавать - буду только вами и пользоваться.
Екатерина
2012-10-30 15:20:49
Понравилось всё - цена, оперативность, вежливость и обходительность. Заказывала дом-тент для собаки Triol. Сотрудник, который доставлял палатку, приехал с кассовым аппаратом, тент распаковал и продемонстрировал, получил деньги, выбил кассовый чек и выдал сдачу. Высший пилотаж!
Елена
2012-10-23 09:17:42
Заказала два вольера DCC1058L для своих щенков-йорков. Цена, даже с пересылкой, ниже цен у нас в Нижнем Новгороде. Вежливый, обходительный менеджер. Доставлено по почте, как и обещали наложенным платежом в обговоренные сроки. Качество товара соответствует заявленному. В будущем при покупке товаров для животных обязательно буду ориентироваться на этот магазин.
Михаил
2012-10-17 11:20:18
На удивление соотношение цен, качества и сервиса - все на 10 из 10! Все четко по времени, очень вежливо и по самым низким ценам! Ребята молодцы! Так держать!
Борис
2012-10-02 18:15:58
Спасибо! Заказали тент-клетку для собаки. Были приятно удивлены ценой, оперативностью доставки и обаятельностью курьера. Будем советовать друзьям обращаться к Вам.
Ольга
2012-09-21 00:07:05
Заказывала клетку для дегу,артикул 5005, очень довольна, удобно, что есть полочка для хранения корма и пр., клетка большая и рассотяние можде прутьями около сантиметра, дегу не пролезет. Доставили бесплатно без проблем в этот же день. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Обратная связь

Личный кабинет

Поделиться