Доставка
Вам не нужно целый день ждать курьера - он приедет в согласованное время.
Мы согласуем время которое будет удобно Вам.
Если Вы целый день на работе - можно заказать вечернюю доставку.
У нас можно согласовать доставку на выходной день.
Дату и время заказа можно согласовать с точностью до четырех часов.
Стоимость доставки товаров:
1. Курьером по Москве и области (внутри МКАД, а также до 3 км от МКАД) :
- заказы от 1.000 до 2.000р. - 350 рублей
- заказы от 2.000 до 3.000р. - 200 рублей
- заказы от 3.000р. - БЕСПЛАТНО
- при отказе от заказа в момент, когда курьер уже приехал к
клиенту, стоимость доставки оплачивается в размере 400 руб
При частичном выкупе, если сумма заказа менее 1000 руб, оплачивается стоимость доставки 400 руб. В остальных случаях доставка взимается в зависимости от суммы заказа.
Для заказов стоимостью менее 1.000 руб. возможен только самовывоз.
2. Стоимость доставки товаров за МКАД свыше 3 км:
(доставка при сумме заказа от 2000 руб., заказы на сумму менее 2000 руб не доставляются):
- заказы от 2.000 до 3.000 - 200 руб. + 25 руб./км
- заказы свыше 3.000 руб - 25 руб./км
Расчет расстояние ведется через Яндекс-Маршруты от МКАД до адреса.
Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально. Уточняйте у оператора.
Если расстояние превышает 40 км, то курьерская доставка осуществляется после 100% оплаты стоимости доставки.
3. Самовывоз.
Пожалуйста, предварительно оформите заказ через корзину и согласуйте самовывоз с оператором по телефону "+7 (499) 753-29-12
Вы можете самостоятельно получить заказ по адресу:
- г. Москва, ул.Зарайская, д.31 (схема проезда в разделе "Контакты").
Самовывоз работает с понедельника по пятницу с 9 до 20, в субботу и воскресенье с 9 до 18.
4. Экспресс-доставка. Если Вам товар нужен срочно, то Вы можете заказать экспресс-доставку. Курьер привезет товар в течении 8-ми часов или даже раньше. Стоимость услуги 600 руб (плюс к стоимости доставки). Возможность экспресс-доставки уточняйте у оператора.
Подъем крупногабаритных и тяжелых грузов без лифта оговаривается отдельно.
ОПЛАТА
Оплата заказов осуществляется наличными курьеру при доставке или в офисе при самовывозе.
РЕГИОНЫ
Отправка товаров в регионы производится транспортными компаниями или отделением ЕМС Почты России при сумме заказа не менее 1000 рублей, после 100% предоплаты. Отправка производится в течении 3-5 рабочих дней после поступления предоплаты.
Обмен товара или денежное возмещение:
Условия возврата: в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением правительства от 27.09.2007 г. № 612, товар можно вернуть в течении 7 дней с момента покупки в случае, если сохранены его товарный вид (в т.ч. оригинальная упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При этом в стоимость товара включена стоимость доставки 400 рублей (если стоимость доставки превышает 400 руб, сумма превышения указывается в накладной отдельной строкой).
При возврате товара удерживается стоимость доставки в сумме 400 руб. Если клиент отказывается от части товаров и новая сумма заказа составит менее 3.000 руб, то в заказ включается стоимость доставки 200 руб., если стоимость составит менее 2.000 руб, то в заказ включается стоимость доставки 350 руб.
При отказе от получения заказа надлежащего качества в момент доставки, покупатель обязан оплатить стоимость доставки в размере 400 рублей.
Если клиент принимает решение о возврате товара надлежащего качества после принятия его от курьера, то возврат осуществляется только в офисе самовывоза интернет-магазина "Зверятам.ру" по адресу г. Москва, ул.Зарайская, 31.
ВНИМАНИЕ! По заказам поступившим в электронном виде приходит автоматическое уведомление, что не является подтверждением исполнения. Заказ считается принятым к исполнению только после того как с Вами свяжется один из менеджеров нашей компании по телефону или по электронной почте.